El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) autorizó un nuevo incremento en las tarifas de los servicios de internet, telefonía fija y de TV satelital y por cable. La suba, que quedó plasmada en la Resolución 862/2021 publicada este miércoles en el Boletín Oficial, será del 5% y retroactiva al 1° de julio pasado para todos los planes.

Las prestadoras de los servicios de telefonía, internet y cable que hayan facturado subas por encima de lo autorizado deberán reintegrar esos montos a sus usuarios con intereses.


La Resolución, que lleva la firma del titular del Enacom Claudio Ambrosini, estableció que cualquier aumento sobre los precios minoristas que hubiese sido aplicado por los licenciatarios por encima de los valores expresamente autorizados “deberá ser reintegrado a sus usuarios y usuarias en la próxima factura a emitir, con actualización e intereses sujetos a la misma tasa de interés que aplican a sus clientes por mora en el pago de facturas”.

La Resolución advierte además que en aquellos casos en los que algún usuario no hubiese abonado su factura con incrementos superiores a los autorizados, "las prestadoras deberán abstenerse de computar los plazos legales vigentes para proceder a la suspensión del servicio".

En cuanto al servicio de datos para la telefonía móvil se fijó en "25 pesos, con impuestos incluidos, el valor máximo del precio de recarga de 50 MB de datos móviles por día; en $0,38, con impuestos incluidos, el valor máximo del precio del segundo de voz; y en $5 con impuestos incluidos, el valor máximo del precio del SMS, para servicios móviles en la modalidad “prepaga pura”".

En enero de este año ya se había aprobado un aumento general del 5% y otro de hasta el 7% en febrero para aquellas empresas con menos de cien mil clientes. A fines de ese mes, el ENACOM permitió a las compañías de telefonía celular aumentar un 7,5% y un 2,5% en febrero y marzo; y a las de TV por cable, internet y telefonía fija, entre el 5% y el 7,5% a partir de marzo. Puso como condición para ello que las empresas devolvieran a sus clientes los aumentos que se hubieran realizado de manera indebida en los dos primeros meses de 2021.

Miércoles, 14 de julio de 2021