El diputado nacional Carlos Rubín presentó un proyecto de ley para garantizar el abastecimiento de efectivo en cajeros automáticos, sobre todo durante los fines de semana y feriado. La iniciativa incorpora a la Ley de Defensa del Consumidor prestaciones de servicios del cajero automático.

El diputado nacional Carlos Rubín, presentó un proyecto de ley que incorpora el artículo 24 bis de la Ley N° 24.240 de defensa del consumidor. El texto modificado por Ley N° 26.361 quedaría del siguiente modo: “PRESTACIONES DE SERVICIOS DEL CAJERO AUTOMÁTICO: Las entidades bancarias y no bancarias responsables de la prestación del servicio de provisión de dinero por medio de cajeros automáticos deberán tomar todas las medidas necesarias para garantizar en todo momento la existencia suficiente de dinero para satisfacer las demandas de los usuarios”.
“La falta de efectivo en cajeros automáticos será considerada una falta grave que dará derecho al usuario de realizar el reclamo pertinente ante la autoridad de aplicación y una indemnización mínima equivalente al 20 % del monto que tenga depositado en la cuenta con mayor saldo en cualquiera de las entidades del sistema que corresponda según su tarjeta de débito”, culmina el párrafo principal.
Por este motivo, el Banco Central deberá adoptar normas reglamentarias que garanticen la provisión en todo momento, todos los días del año y todas las horas del día, de dinero en todos los cajeros automáticos del sistema financiero, estableciendo las condiciones de reposición inmediata en caso de faltante, bajo apercibimiento de las sanciones correspondientes.
En ese sentido, el legislador nacional comentó: "no puede ser que los ciudadanos paguemos haciendo colas en los cajeros y no podamos disponer de nuestro dinero”, sintetizó y añadió que los bancos se deben hacer cargo de los costos y que garanticen el efectivo en los cajeros, sino deberán indemnizar".Finalmente, resaltó que "los bancos están haciendo un "corralito" de hecho, como consumidores forzosos del servicio de cajeros automáticos, tenemos el derecho de disponer cuando queramos de nuestro dinero".

Jueves, 6 de julio de 2017