Desde la Subsecretaría de Comercio de Corrientes explicaron que se trata de prácticas indebidas al condicionar la aceptación de esta forma de pago. ¿Cómo denunciar el cobro de comisión o pago extra al utilizarlo?

El Subsecretario de Comercio de Corrientes, Juan José Ahmar, dialogó con Radio Sudamericana y re refirió al cobro de comisión o un “recargo” que los comercios aplican a los clientes que abonen con tarjeta de débito.

En primer lugar, será necesario detallar que esta actividad no debe permitirse. Los comercios no pueden aplicar un recargo extra por la compra con tarjeta de débito.

“En ese caso, el cliente debe solicitar el libro de quejas del comercio y dejar asentado lo que sucedió”, arrancó diciendo el funcionario provincial. “El segundo paso, luego de dejar asentado en el libro de quejas es denunciar al comercio ante AFIP como así también lo pueden hacer a la Subsecretaria de Comercio”.

Hay que tener en cuenta que si el comercio no cuenta con libro de quejas le corresponde una sanción /multa por no exhibirla puesto que es un requisito fundamental.

Para realizar denuncias, puede ingresar al siguiente link donde se detalla la documentación necesaria para todo tipo de casos.

https://comercio.corrientes.gob.ar/home/reclamos-o-denuncias/tramite

Miércoles, 27 de marzo de 2024