Varios vacunados evidenciaron una falta de actualización de la fecha de recepción del primer componente. Aconsejan realizar el reclamo al Call Center COVID-19 para solucionar el inconveniente y así completar el esquema.

Las asignaciones de turnos para el segundo componente pueden sufrir aplazos en su otorgamiento debido a la demora en la carga de la fecha de la aplicación del primer componente. Vacunados manifestaron su preocupación ante la tardanza en la recepción del turno. Desde el Estado señalaron que se trata de un error del sistema y se debe hacer un reclamo.

El problema puede evidenciarse en la pantalla del área "Verificar Turno Vacunación COVID-19" donde aparece una pestaña de color amarillo con la leyenda "Descargar turno de primera dosis". "En su lugar debe aparecer la frase ‘Primera dosis aplicada’ con la fecha de su inoculación", aclaró a época una fuente oficial.

Según pudo saber este medio, fueron varias las personas que reportaron este problema y las consultas al respecto crecieron, según reveló la voz oficial.

Los perjudicados deben comunicarse al Call Center Covid-19 (0800-444-0978) y luego seleccionar la opción 3 para dirigir el reclamo. "Solo haciendo la petición se puede solucionar el inconveniente. Los operadores realizan el reclamo y la fecha actualizada tarda unos días en impactar", aclararon. Una vez que el sistema registra la primera aplicación recién se otorgara el turno.

"Si los vacunados ya realizaron la inscripción para el segundo componte no es necesario que lo vuelvan a realizar", especificaron. A la vez reiteraron la necesidad de chequear este error porque , caso contrario, los interesados en completar esquemas quedarán a la espera por tiempo indefinido.

Las voces oficiales le atribuyeron el inconveniente a un "error del mismo sistema".

Martes, 26 de octubre de 2021