La última versión de WhatsApp Business trajo varias nuevas funciones que mejoran la comunicación de los comercios.

WhatsApp continúa trabajando en brindar más herramientas a las empresas y negocios para ayudarles a brindar un mejor servicio a sus clientes. En este sentido, la aplicación de mensajería anunció la posibilidad de suscribirse a WhatsApp Premium, un plan privilegiado para ciertas empresas.

Pero también hay otras características que se lanzaron para todos en la versión beta de WhatsApp Business para Android y iOS. En esta nota te contamos de qué tratan estas nuevas funciones.

La primera es un atajo llamado "Publicidad en Facebook" que se ha lanzado a todas las empresas que usan la última versión de WhatsApp Business para Android e iOS. Gracias a este acceso directo disponible dentro de la configuración de WhatsApp, será más fácil para las empresas acceder a esta sección, por lo que ya no necesitarán abrir las herramientas comerciales.

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"En el pasado, las empresas ya podían crear anuncios gracias a un procedimiento de tres pasos, pero hay algunas mejoras en el seguimiento del rendimiento de un anuncio creado en WhatsApp. De hecho, parece que las empresas ya no necesitan salir de la aplicación para rastrear un anuncio, ya que en el pasado tenían que abrir la aplicación de Facebook . Como probablemente ya sepa, las empresas pueden diseñar su propio anuncio para publicar en Facebook o Instagram mediante la creación de publicaciones patrocinadas y ahora finalmente se pueden rastrear directamente dentro de WhatsApp", explica el portal WABetaInfo, el sitio de noticias oficial de WhatsApp.

Gracias a estos anuncios disponibles en Facebook e Instagram, los clientes podrán llegar a las cuentas de WhatsApp de las empresas con un solo clic. La capacidad de rastrear un anuncio está disponible para las empresas que instalen una de las versiones recientes de WhatsApp Business.

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Otras de las nuevas características que incorporó WhatsApp Business es la capacidad de sincronizar la foto de perfil de la página de Facebook o cuenta de Instagram con la de su perfil de WhatsApp Business.

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WhatsApp también lanzó una nueva interfaz para la sección "Dispositivo vinculado" al actualizar la imagen dentro del encabezado y está disponible para algunos usuarios de Android en la aplicación comercial. Además, la cantidad de dispositivos vinculados a la cuenta se resalta dentro del encabezado.

WABEATAINFO
La última función que lanzó la aplicación de mensajería para WhatsApp Business es la capacidad de las empresas para reordenar sus colecciones, un mejor lugar donde las empresas pueden organizar sus artículos para mejorar las ventas. Gracias a esta característica, es más fácil para la empresa y los clientes ver los artículos y algunas empresas ahora pueden volver a ordenar sus colecciones después de instalar la última versión beta de WhatsApp Business.

Jueves, 13 de octubre de 2022